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2009年秋，我开始担任文传系09级汉语言文学三个班的辅导员。辅导员工作千头万绪，而我能够与大家分享的却只有工作中的点点滴滴，而这些点点滴滴构筑成了我的育人世界，在点点滴滴中实现着我的育人理念，下面的阐述将告诉大家我在看待和处理学生寝室问题中的见解。MWJ贵州师范大学求是学院
案例之一：一天某班两个学生气冲冲地来到我的办公室，要求换寝室，理由是寝室里某同学在寝室里经常骂脏话，打电话总是不注意时间，晚上寝室熄灯之后，还在打电话，同时有一天寝室里的A同学提醒她打电话小声一点，居然被她用鞋子打了一顿，于是这一个寝室的同学都很讨厌这个同学，同时提出如果不给她们换寝室，她们将不住寝室去外面租房住，MWJ贵州师范大学求是学院
案例之二：在某班的一个寝室里经常莫名其妙的丢东西，这个寝室里的学生每天都在相互猜疑，同时引发了很多的小矛盾，出现了不团结现象，并要求我调查其事，给该学生严厉处分，要求把这个学生调离寝室。MWJ贵州师范大学求是学院
案例之三：有一个寝室非常特殊，总是不间断的有学生来反映同一个学生B，说B学生从来不和他们一起，自视清高，认为自己最优秀，与众不同，看不起寝室的所有同学，同时还告诉其他寝室的同学，自己寝室这样不好，那样不好。说寝室其他同学的坏话，后来发展到相互见到就有气，于是提出要求换寝室，不能与这种人生活在一起。总结起来学生之间的寝室矛盾有以下几种情况：MWJ贵州师范大学求是学院
某些学生不遵守作息时间，或在集体生活中过于自私，不够自觉，同学之间也没有什么更好的办法来帮助教育她，就对这个同学产生厌恶，日常生活中因为一件小事就可能成为导火线，导致大的矛盾，甚至大打出手。MWJ贵州师范大学求是学院
在寝室里有一些特殊的情况，如有少数同学心理不健康，行为不检点，给其他同学造成伤害或带来损失，引起矛盾或造成寝室人际关系不和谐。MWJ贵州师范大学求是学院
同学之间相互嫉妒，你不服我，我不服你，互相使绊子，相互猜测，今天某同学被老师批评了，或干了什么违纪的事，让老师知道了，就猜疑是某某告的状，然后就寻机报复。MWJ贵州师范大学求是学院
同学间相互开玩笑，或相互打闹玩耍，有时失言或失手，一方生气了翻脸说对方是故意的，否则不会这么狠。原来的玩笑、玩耍以反目成仇而告终。MWJ贵州师范大学求是学院
解决问题目标MWJ贵州师范大学求是学院
通过动之以情，晓之以理的教育，让学生了解和谐团结的寝室对他们目前学习、生活的重要意义，明确寝室是学校校园中不可缺少的基本组成细胞。这个基本细胞关系到学校的精神文明建设，也关系到人才的培养质量提高。要求每个同学要深明大义，发扬风格，共同营造寝室和谐气氛。携起手来将人生最阳光、最青春、最珍贵的大学生活，变得更有品位、更有质量，在自己人生的记忆里留下最美好的回忆。寝室同学之间产生了矛盾，引发了纠纷，解决时必须坚持一项基本原则：即文明,团结,和谐相处,决不能用换寝室解决问题。MWJ贵州师范大学求是学院
解决问题方法MWJ贵州师范大学求是学院
迂回法 迂回法就是对寝室同学间矛盾的主要方面，不直接指出问题所在，而是通过其他途径，采取交流沟通的方式对其进行帮助教育，然后回到主题。案例一中寝室同学不遵守作息时间，过于自私而产生的矛盾，就是运用这种方法来解决的。首先把矛盾的主要方找来，通过了解她的家庭，她的经历、性格、特长和以前的生活方式等。和她进行交流沟通。同时也了解同寝室其他同学的有关情况，听取她对其他同学的生活习惯、行为方式的看法。在这当中对其他同学学习生活的评价肯定有很多好的方面，也有不足。这时不失时机地肯定好的生活习惯、行为方式如何发扬光大，同时又给你自己目前的现状及将来走向社会带来什么样的影响，能形成什么样的结果。不足之处如何改进，如果任其发展，会是什么样的结果。然后回到她自身的问题上来，不遵守作息时间，平时集体生活中过多的考虑自己，不考虑别人，生活不拘小节，行为习惯差，给同寝室同学的正常生活造成很大影响，同学们对你意见很大，但仍然努力在帮助你，可你还是我行我素，并出手打人。你说这应该吗？过集体生活不像过家庭生活，集体生活环境要靠大家来维护，靠大家来营造，只要有一人不自觉，不顾大局，整个寝室的同学都要遭殃。一个人要有良好的生活习惯，要有端庄文雅的举止，要有大方得体的仪容，这样才能成为一个受欢迎的人。好好利用在校过集体生活的机会，改掉子自己的坏习惯，控制自己的行为，凡事考虑别人多一点，你会终身受益，否则等到你踏入社会以后就再也没有这样的机会了，因为别人把你看成是一个受过高等教育的人，用大学生的标准来衡量你，你如果让社会对你很失望的话，损失惨重的是你自己。MWJ贵州师范大学求是学院
明理法 这种方法适合解决一些较大的、较严重的，并造成一定不良后果的寝室同学矛盾、纠纷。首先要调查了解事情发生的缘由、经过，各自在其中充当的角色及对事态发展产生的作用。这个调查主要是调查目击者，班级干部等与事态无关的人，做到心中有数，然后再请来当事人，让他们简述事情过程，并找出自己应当负的责任。根据他们陈述的情况、事实简述是否客观，自己应负的责任是否明确等方面，就可以判断这些学生的大致性格、品德。对矛盾或纠纷的主要责任人、次要责任人就有了初步的看法。接着就有针对性地给予帮助教育，在帮助教育过程中，一定要注意不要伤害他们的自尊，就事论事，不要戴有色眼镜，更不能把他们看成是不可就药的同学。教育中要一针见血，击中要害，以理服人。这个理绝不是空头大道理，不是简单的说教，而是各自当时的态度、做法错在哪里，给予事态造成什么样的影响，对他们的自身形象、对他人有什么危害，寝室发生这样的矛盾以什么态度，以什么姿态来处理，如果这样处理了会是一个什么结果，教育他们学会淡化矛盾，学会冷静处理各种关系，学会和各种各样的人相处，要求别人都合自己的脾气，那是很自私的。同时，让他们明确人的秉性是要经得起时间考验的。减少冲动，控制情绪，让时间说话，天长地久，你是什么样的人，别人都很清楚。并要求他们从此杜绝类似问题发生。告诉发生这样的事与他们目前所接受的教育，与他们的年龄、身份是不相称的，为这点小事同学间吵架，甚至动手，讲出去会很难为情的。事情过去了就不要记在心里了，同学之间仍然和好如初，和谐相处，不要因为一点微不足道的小事，影响了生活情绪，学习情绪，影响了同学友谊，甚至影响了你的人生态度。如果这样的话，那就是自己的损失了，损失了享受大学生活的品位、质量。损失了快乐，损失了自信，损失了乐观向上的精神。 前面案例二，就是采取这种方法解决的，效果很显著。MWJ贵州师范大学求是学院
启发自我教育法 启发自我教育法，就是在解决寝室矛盾时，充分尊重同学、信任同学、让他们自己化解矛盾、处理矛盾。当然在这过程中需要我们启发、引导。案例中同学间因相互嫉妒、猜测引起的矛盾、纠纷就可以采用这种方法处理。MWJ贵州师范大学求是学院
寝室同学间产生嫉妒，基本上属于学习、能力较强的同学，对这类同学因嫉妒产生的矛盾，首先就要启发他们如何正确对待自己，如何正确看待别人。同学间日常学习、生活中怎样不失时机地客观的赞美他们，欣赏他人，如何谦逊地表达自己。把心态放平和，多吸取别人的优点。你们都是好学生，怎么能让嫉妒影响了你们自身的形象、阻挡你们的进步呢?然后告诉他们，好好反思一下自己，错在哪里，应该怎么做，相信你们有这个水平和能力来妥善地处理这个问题，我不想给你们当调解员，但我要关注你们今后的表现。 寝室同学间产生猜测而引起的矛盾，运用启发自我教育法，就是启发引导他们认识到胡乱猜测的危害，对自己和他人造成的影响。这也是在考验一个人心胸是否豁达、头脑是否聪慧、处事是否冷静的试金石。年轻人尤其是女同学在这方面表现比较突出。告诉他们以积极的心态来面对自己周围的人和事，不要没事找烦恼。回去自己好好整理一下情绪，客观地评价应该如何处理这样的人际关系，怎么做才是正确的，才是利己利人利集体的。相信你会想通其中的道理，放下包袱，开动机器，永葆正确的心态，让自己更完美。MWJ贵州师范大学求是学院
模糊法 解决学生中的矛盾，有时候不能直接就事论事，要采取模糊的办法，我的目的是要解决此问题，但不能从此问题产生的过程、原因着手，而是淡化事情经过，不追究矛盾本身的对错，模糊真相，从另一种意义上来帮助教育他们。如，同学间因玩笑、玩耍引起的矛盾，一个讲是故意，一个讲是无意，很难说清楚，也没办法调查论证。可以采用模糊法来解决。因为发生这种矛盾的同学应该说平时关系不错，比较合得来，在一起说话、玩耍都不防的，否则不会这么开玩笑、打闹。抓住这一点，从他们之间的友谊、日常关系着手，帮助教育他们，让他们明确人与人之间的感情长期相处产生的，来之不易。在长期相处中大家相互了解，相互投缘，彼此觉得很合得来，有苦恼、有快乐，大家共同分享、分担。这是很难得的。人的一生要有很多朋友，这样你的人生才丰富，因一时的不经意失言、失手就不能原谅，就失去一个朋友，甚至树立一个对立面，这是很可惜的，也是很可悲的。实际上也否定了你们以前的人际交往的成绩。你们可以作两种设想，第一种是，双方互相表示歉意，真诚的说声对不起，从此忘记这件事，和以前一样友好相处，把今天的这件事作为你们同学友谊升华到更高层次的切入点。从此友谊更加深厚，更加牢不可破，每天依旧快乐的生活。第二种是，双方对这件事都不能原谅，从此怀恨在心，形同敌人，在寝室相互不讲话，有时甚至旁敲侧击的打击一下对方或刺激一下对方，矛盾越结越深，心情都很郁闷、苦恼，日子一天比一天难熬，走进寝室就觉得没有意思，一种无形的压力，压得彼此心情都很沉重，久而久之，不仅影响身体健康，而且影响心理健康。长期下来你就会成为一个身心不健康的人，影响你的前途、影响你的未来。那么到底你们应该选择哪种结果呢，答案是显而易见的。MWJ贵州师范大学求是学院
寝室同学间其他一些特殊的矛盾有的要借助法律力量，有的要借助医学的力量，这里只是对普通情况而言，谈自己的做法和看法，愿意与大家一起探讨、研究。 MWJ贵州师范大学求是学院 |
